A estos efectos, Deac Solucions Energetiques informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la devolución de una forma cómoda y sin demoras, desde Deac Solucions Energetiques le aconsejamos que haga uso de esa opción y rellene el formulario de desistimiento.
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desestimiento.

DESCARGUE AQUI EL FORMULARIO DE DESESTIMIENTO
 

El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación de estos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Una vez recibamos el pedido, y nuestro departamento compruebe que material y embalaje esté en perfectas condiciones te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:

• Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta